iCare-X

Optimalkan Outbound dengan Smart Dialer Otomatis

Optimalkan Outbound dengan Smart Dialer Otomatis

Revolusi produktivitas agen outbound Anda. Kelola kampanye secara dinamis, hubungi antrean otomatis berbasis algoritma keaktifan agen, dan nikmati webphone WebRTC latency rendah tanpa instalasi aplikasi luar.

PDS INTERACTIVE PREVIEW WebRTC Webphone WebRTC Webphone
AGENT: ONLINE
READY TO DEMO

+62 888 8888 8888

Tekan tombol di bawah untuk menyimulasikan alur panggilan outbound

00:00
SIP Terminal logs
[System] Menunggu pemicu simulasi...
Kelebihan Utama

Dirancang Untuk Efisiensi Outbound Anda

Dirancang Untuk Efisiensi Outbound Anda

Integrasi kokoh antara dialer prediktif otomatis dengan manajemen data agen call center yang utuh, bersih, dan cepat.

Auto & Predictive Dialer

Auto & Predictive Dialer

Menghubungi database prospek otomatis secara cerdas untuk menekan waktu kosong (idle) agen outbound.

WebRTC Webphone (SIP)

WebRTC Webphone (SIP)

Komunikasi suara jernih berlatensi sangat rendah langsung dari browser tanpa aplikasi eksternal atau hardware IP Phone.

Real-time Dashboard

Real-time Dashboard

Pantau aktivitas antrean kampanye, log panggilan, dan status keaktifan agen secara langsung dari dashboard supervisor.

CRM Prospek Ringkas

CRM Prospek Ringkas

Simpan informasi data prospek, histori detail panggilan, dan buat tiket tindak lanjut dalam satu antarmuka tunggal.

Analitik & Rekaman Audio

Analitik & Rekaman Audio

Putar kembali hasil rekaman suara pembicaraan untuk jaminan kualitas (QA) dan evaluasi performa operasional.

Hak Akses Ketat (RBAC)

Hak Akses Ketat (RBAC)

Pemisahan peran hak akses yang aman antara Agen, Supervisor (SPV), dan Superadmin (SA) untuk integritas data.

Proses Kerja

Bagaimana Sistem PDS Bekerja?

Bagaimana Sistem PDS Bekerja?

Mekanisme otomatisasi yang ringkas dan andal dari kampanye awal hingga suara terhubung ke browser agen.

1

Import Database

Import Database

Supervisor mengunggah data kontak dan mendistribusikan antrean kampanye aktif secara teratur.

2

Penyaringan Panggilan

Penyaringan Panggilan

Sistem dialer prediktif menyaring otomatis nada sibuk, tidak aktif, atau panggilan tidak diangkat.

3

Routing Agen Cepat

Routing Agen Cepat

Begitu panggilan diangkat oleh pelanggan, suara segera diarahkan ke agen aktif dalam hitungan milidetik.

99.9%
Uptime SLA SIP Uptime SLA SIP

Keandalan jaringan PBX prima sepanjang waktu.

15Jt+
Call Terproses Call Terproses

Volume panggilan sukses terkelola dengan baik.

55%
Efisiensi Agen Efisiensi Agen

Menurunkan tingkat idle time agen telemarketing.

< 50ms
Latency WebRTC Latency WebRTC

Komunikasi suara real-time sangat jernih.

Mulai Sekarang

Siap Mengoptimalkan Produktivitas Call Center?

Siap Mengoptimalkan Produktivitas Call Center?

Masuk ke panel dashboard prediktif dialer sekarang juga, kelola kampanye Anda secara dinamis, dan saksikan pertumbuhan konversi panggilan Anda secara eksponensial.

Masuk ke Dashboard